1) Adviseren

Adviseren is een interactief proces van adviseur en klant. Onze kracht zit in de kwaliteit van de (horizontale) relatie: is daar wederzijdse waardering en vertrouwen, dan krijgt onze kennis en ervaring de kans om te ontplooien en tot impact te komen. Klanten zijn enthousiast over onze waarderende en meervoudige stijl. Bij voorkeur vervullen wij de rol van procesadviseur maar ook als expert-adviseurs. Door onze achtergrond beschikken wij over veel (mensen)kennis en ervaring op het gebied van adviseren, organiseren en veranderen.

2) Organiseren & Samenwerken

Samenwerking blijkt in de praktijk beslist niet eenvoudig. Vraag van een klant in de zorg: na weer een incident met een cliënt, is het duidelijk dat dit team van ruim 20 hoogopgeleide professionals onvoldoende samen werkt; het zijn eilandjes. Daar moet iets aan gedaan worden, anders blijven we struikelen over alles wat misgaat. 

Andere klantvraag: het hiërarchische besturingsmodel werkt niet meer. Professionals willen maatwerk leveren, ons werk moet lokaler, grensoverschrijdender, participatiever, digitaler en met een andere inhoudelijke visie. Help ons aan een decentraal besturingsmodel waarbij dit alles mogelijk wordt.  

"Als er sprake is van een vertrouwensvolle verbinding tussen mensen, in wat voor vorm van samen-werking dan ook, gebeuren er dingen die anders niet zouden gebeuren." ~ Jim Coleman

3) Veranderen

Veranderen is nu geen 5 of 10-jaarlijkse opgave meer, maar een permanente opgave van aanpassen aan veranderende omstandigheden of inzichten. Het concept van de lerende organisatie past daar het beste bij. Incidenteel veranderen kan soms nodig zijn. Het kiezen voor een passende strategie is dan een belangrijke eerste stap. In de non-profit sector, waar mensenwerk doorslaggevend is, houdt de strategie rekening met hun invloed en betrokkenheid. 

Soms is veranderen noodzakelijk, omdat de prestaties (ver) achterblijven bij de verwachting. Dan kan het gaan om een toxische cultuur waarbij de relaties zo vergiftigd zijn dat 'off-task behavior' het resultaat is. Dat vraagt om een bijzondere aanpak die Overduin & Co. ontwikkeld heeft: de hermeneutische methode.

4) Team ontwikkeling

Teamsamenwerking zien wij als een ontwikkelopgave, het gaat niet vanzelf. Een team ontwikkelt zich in fases. Het gezamenlijk verkennen van de individuele profielen (via PPA) leidt tot verdiepende kennismaking, begrip voor denken en handelen van anderen waardoor de teamfases sneller doorlopen worden. Wat als een team niet functioneert? Verbetering van de effectiviteit van teamsamenwerking vraagt een bewuste aanpak van allerlei elementen: wat is het doel en missie van het team? Is de structuur (denk bijvoorbeeld aan taakverdeling) daarop aangepast? Hoe is het interne klimaat binnen het team? Welke systemen kunnen het team verder helpen? Door alle elementen loopt de communicatie en besluitvorming als een rode draad. 

5) Governance

Meer en meer raken wij betrokken bij governance-vraagstukken in de bestuurskamer en/of de RvT/C.  Een trend lijkt de cultuurverandering, die zich weerspiegelt in de onderstroom: van agency naar stewardship; van controle naar vertrouwen. Wij zijn geïnteresseerd in de boardroom dynamics, met de focus op de onderstroom in relaties. Daardoor worden wij regelmatig gevraagd te bemiddelen bij spanningen en conflicten. Ook de begeleiding van zelfevaluaties vormen belangrijke herstelmomenten. Een externe mag aan de orde stellen wat tot dan onbespreekbaar was. Daarnaast krijgen we meer vragen over andere organisatiemodellen: bijvoorbeeld van stichting naar maatschappelijke vennootschap.  

6) Coaching

"Niemand heeft een coach nodig, maar iedereen kan er één gebruiken" 

Naast persoonlijke coaching bieden wij ook andere vormen van coaching, zoals: executive coaching (combinatie van persoonlijke coaching en bedrijfsstrategie), team coaching, loopbaancoaching en coaching bij conflicten. Kenmerk van onze coaching is een waarderende en onderzoekende stijl, die afwisselend comfortabel en confronterend is. 

Coaching start vaak met een PPA + biografisch interview. Dan komen we snel tot de kern en biedt het houvast voor keuzes en logische ontwikkelstappen. 

Onze persoonlijke coachtrajecten zijn doorgaans kort (cycli van 5 gesprekken) en intensief. Dat blijkt vaak genoeg om zelfstandig de ontwikkeling voort te zetten.